COVID – MESURES ET FONCTIONNEMENT

Canyon escalade pourra enfin ouvrir ses portes le lundi 31 mai 2021, puisque la Montérégie sera zone ORANGE.

Cependant conformément aux recommandations de la santé publique, nous ne pourrons accueillir aucune personne provenant d’une zone ROUGE.

Également, nous sommes toujours restreints au niveau de la capacité donc nous continuons avec le système de réservation. Considérant que l’espace au bloc est plus limité, vous devrez choisir entre le bloc ou la voie pour chacune de vos réservations et aucun changement de zone ne pourra être fait sur place.

Aussi suite aux recommandations de la FQME, le port du masque de procédure sera maintenant obligatoire en tout temps dans le centre. Si vous oubliez le vôtre, nous pourrons vous en fournir un à la réception.

Merci,

L’équipe de Canyon Escalade


FONCTIONNEMENT

Si vous n’avez jamais fait d’escalade, ces réservations ne sont pas pour vous !!

Veuillez APPELER 514-666-2269 pour être conseillé par un membre de notre équipe. Merci 

  • Un système de réservation en ligne a été mis en place afin de restreindre la capacité du centre.
  • Les réservations de soir (14h30 et + ), fin de semaine, férié et pédagogique sont de 2h;
  • Les réservations de jour de semaine pris AVANT 14h30 seront d’une durée de 3h (sauf les journées fériées et les journées pédagogiques);
  • Chaque grimpeur pourra fréquenter le centre trois fois par semaine maximum;
  • Chaque réservation peut être faite 5 jours à l’avance.
  • Une décharge en ligne attestant que vous n’avez pas de symptômes devra être remplie à chaque réservation;
  • L’horaire a été pensé de façon à ce que vous puissiez arriver jusqu’à 15 minutes avant votre réservation;
  • Considérant que l’espace au bloc est plus limité, vous devrez choisir entre le bloc ou la voie pour chacune de vos réservations et aucun changement de zone ne pourra être fait sur place.
  • Pour réserver votre plage horaire, cliquez ICI.
    À noter que vous ne pourrez pas grimper si vous n’avez pas de réservation.

MESURES MISES EN PLACE

  • Des plexiglass ont été installés devant les comptoirs de la réception;
  • Des lavabos ont été installés à l’entrée, au bloc et dans la section voie;
  • Les zones sensibles comme les poignées de porte, les rampes d’escaliers et les comptoirs seront désinfectés trois fois par jour;
  • Un employé sera disponible si vous souhaitez valider vos manœuvres d’assurage avant de grimper.

MASQUE EN TOUT TEMPS 

 


VOTRE ENGAGEMENT

  • Réserver et respecter sa plage horaire réservée;
  • Laver/désinfecter ses mains à l’arrivée, au départ et idéalement, après chaque bloc ou voie;
  • Respecter le deux mètres en tout temps avec les grimpeurs et les employés;
  • Utiliser son propre matériel dans la mesure du possible;
  • Privilégier le paiement sans contact;
  • Arriver habillé et prêt à grimper afin d’éviter d’utiliser les vestiaires;
  • Désinfecter son bloc de rangement avant de quitter;
  • Privilégier l’usage de magnésie liquide (en vente sur place);
  • Ne pas se promener pieds nus dans le centre et porter un chandail en tout temps;
  • Ne pas utiliser les fontaines d’eau;
  • En voie, laisser une ligne de corde libre entre vous et la prochaine cordée (voie);
  • En bloc, il sera de votre responsabilité de respecter la distanciation de deux mètres;
  • Être honnête, courtois et respectueux envers les grimpeurs et les employés.

HEURES D’OUVERTURE

Tous les jours : 8 h à 22h


CHECK-IN 

Vous devrez passer par la réception à votre arrivée (check in) afin de nous permettre de confirmer votre arrivé.

Attention si vous passer tout droit, vous allez devoir payer les frais d’absence.


ANNULATION

Si vous souhaitez annuler votre réservation, s.v.p. nous contacter à info@canyonescalade.com au moins 24 h à l’avance.


FRAIS DE NON-PRÉSENCE

Pour les abonnés, des frais de pénalité de 8 $ s’appliqueront en cas d’absence.
Pour les détenteurs d’entrées prépayées, une entrée sera déduite de votre compte.
Pour les grimpeurs ayant payé une entrée, aucun remboursement ne sera effectué.


DROP-IN (DERNIÈRE MINUTE)

Nous n’accepterons aucun drop-in pour le moment. Si vous vous présentez au centre sans réservation, nous ne pourrons vous laisser grimper.


ENFANTS 14 ANS ET MOINS

Les jeunes de 14 ans et moins pourront fréquenter le centre.
Les enfants de 13 ans et moins devront être accompagnés d’une personne de 16 ans et plus.


LOCATION DE MATÉRIEL

Nous vous conseillons fortement d’apporter votre propre matériel d’escalade. La location de matériel sera permise et tout sera désinfecté. À noter que la disponibilité de matériel peut donc être limitée. Pour les grimpeurs en premier de cordée, nous passons toujours les cordes. Toutefois, il est strictement interdit d’utiliser sa bouche pour tenir la corde lorsque vous grimpez.


ZONES FERMÉES

Les casiers des vestiaires ne pourront être utilisés.
Les douches, le sauna, le bain vapeur et la salle de détente seront fermés.
Les fontaines d’eau ne seront pas accessibles (apportez votre gourde d’eau).


ASSUREURS ET SPECTATEURS

Puisque la capacité et réduite, nous n’accepterons pas de spectateurs. Cela peut importe l’âge, donc même les très jeunes enfants.
Puisqu’ils sont considérés comme participant et non comme spectateur, les assureurs devront payer une entrée, et ce, même s’ils ne grimpent pas.


ABONNEMENTS

Tous les abonnements prépayés reprendront à compter du 31 mai 2021. Les dates de fin des abonnements ont tous été prolongées du nombre de jour équivalent à la durée de la fermeture du centre.

Tous les abonnements par prélèvement reprendront à compter du 31 mai 2021. En raison de la fermeture, le prorata de la portion non utilisée du mois d’avril sera crédité  sur le prochain mois facturé, soit juin. Cette procédure se fait automatiquement, donc aucune action n’est requise de votre part.

Aucun frais de gel n’a été appliqué durant la fermeture. Toutefois, si vous n’êtes pas à l’aise de grimper pour le moment, vous pourrez conserver votre abonnement gelé pour 8 $ / mois en cliquant ICI


COURS ET ACCRÉDITATIONS

Nous reprendrons graduellement les cours. Tous les clients qui avaient réservé et payé un cours de moulinette ou de premier de cordée avant la fermeture seront contactés par un membre de notre équipe afin de planifier une reprise de cours. Si vous ne souhaitez plus faire votre cours, il vous sera possible d’obtenir un remboursement.

Ceux qui ont fait leurs cours dans les deux semaines précédant la fermeture et qui n’ont pas pu faire leur accréditation auront droit à une séance de « refresh » afin de revoir les notions apprises. L’accréditation pourra alors être faite 24 h après cette séance. Un membre de notre équipe vous contactera pour planifier un rendez-vous.

Les cours seront donnés en BULLE FAMILIALE uniquement.


COURS POUR ENFANTS

Malheureusement, le gouvernement ne nous autorise pas à donner des cours depuis le 8 octobre 2020. Nous avons fait parvenir une infolettre le 21 janvier dernier pour vous informer les parents que la session ne redémarrait pas.

Lorsque nous pourrons à nouveau offrir ce service, nous allons créer un nouvel horaire et prendre les inscriptions seulement à ce moment.

L’information sera alors mise à jour sur le site, publier sur nos réseaux sociaux et nous allons envoyer une infolettre à tous.


ESCALADE AVEC MONITEUR

Le service est offert en privé uniquement, pour une personne ou des membres de la même bulle familiale.


CAMP DE JOUR

Les inscriptions ont débuté. Advenant que le tout ne puisse avoir lieu, tous les frais seront remboursés aux parents.