Coordonnateur équipe de grimpe   

Canyon escalade

1775 Chemin de St-Jean

La Prairie

J5r 0J2

 

Tâches et responsabilités

Le coordonnateur équipe de grimpe, en accord avec la mission de l’entreprise, veille à l’accueil des clients.  Organisé et bon communicateur, Il promeut également nos services et activités tant en personne qu’au téléphone si besoin. Soucieux et reconnais rapidement les situations dangereuses, Il s’assure de bien encadrer et motiver ses employés. S’engage à la satisfaction de sa clientèle en ce qui attrait à la formation et à l’enseignement des techniques d’escalade de tous les niveaux. Il démontre également des habitudes de vie en accord avec la mission de l’entreprise.

Coordonnateur EDG : Relève du directeur

Horaire de jour de soir et de fin de semaine.

  • Planification des horaires des employés de l’équipe de grimpe Jour et soir

Effectue la planification des horaires jours et soir des employées sous sa charge en collaboration avec le coordonnateur SAC,  avec les  prévisions de l’achalandage. Effectue les modifications nécessaires à la planification pour pallier aux imprévus et absences.

 

  • Planification des horaires des cours d’escalade Jour et soir

Chargé de la planification des cours d’escalades avec les divers professeurs dans l’horaire du mois. Effectuer les changements si nécessaire si absence se produit.

 

  • Support à la coordination en vue de la planification avec les différents coordonnateurs et chefs d’équipes

En la collaboration du coordonnateur SAC s’assurer que les horaires concorde bien entre la réception et les moniteurs et animateurs d’escalade et que les plages horaires nécessaire pour répondre aux besoin de la clientèle aussi bien des cours d’escalade que des groupes seront couvertes avec notre personnel.

 

  • Chargé de la supervision et du suivi et des employées de la salle d’escalade

En collaboration avec la direction, effectuer l’ouverture matinale du centre. Suite à l’ouverture matinale du centre sportif, s’assurer de la présence des employés planifié, de la conformité des attitudes demandées, de la propreté  des uniformes des employés, et qu’ils aillent une attitude plaisante et positive. Faire en sorte que les employés sous sa supervision s’enregistrent dans la banque de donnée pour le début et la fin de leurs quarts de travail.

 

  • Service à la clientèle

Soutient au responsable du service à la clientèle du centre d’escalade. Soutient aux employés si il y des plaintes ou suggestions et/ ou de renforcent des démarches à suivre si nécessaire. Support aux employés pour l’orientation clientèle au besoin. Support de la communication des politiques du centre auprès de la clientèle.

 

  • Responsable de la planification des cours d’escalade

De concert avec les données de la réception, faire la cédule de la période de l’année en cours pour les cours d’escalade selon le taux de fréquentation et la demande.

 

Responsable de l’évolution et l’amélioration de l’enseignement et de la matière des cours d’escalade

Responsable de cibler les nouvelles techniques en escalade et de les inclure dans l’enseignement aux cours distinctement selon le niveau. Actualiser les cours selon l’assimilation et aussi selon l’approche de chaque enseignant.

 

  • Toutes autres tâches connexes

 

Formation scolaire

Technique collégiale reliée à l’entraînement, l’escalade ou la nutrition.

Expérience professionnelle

De 1 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire

Compétences et aptitudes

Vous faites preuve de créativité et de dévouement. La confiance en soi, le service à la clientèle et le travail d’équipe sont vos principaux atouts. Par votre talent de motivateur, vous contribuez à l’atteinte des objectifs de votre équipe et de la clientèle du centre d’escalade. Vous détenez un certificat RCR .

Exigences linguistiques

  • Très bonne connaissance orale et écrite de la langue française
  • Très bonne connaissance orale et écrite de la langue anglaise

 

Connaissances spécifiques à l’emploi

Très bonne connaissance de la suite Microsoft Office : Word, Excel, Outlook, PowerPoint

 

Horaire

Temps plein : du lundi au dimanche (jour, soir, fin de semaine)

Rémunération

  • Salaire selon l’échelle salariale en vigueur

Note : Dans ce texte, l’utilisation du masculin pour désigner des personnes a pour seul but d’alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.

 

 

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